Rücksendungen & Umtausch

Bei F.P. GreenTec Unternehmensgruppe möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an, um den Grund Ihrer Rückgabe anzugeben.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Retourenlabel für eine schnelle Abwicklung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.